Social media agency membutuhkan tools atau alat untuk membantu menjalankan setiap campaign yang dibuat. Secara sederhana, tools pemasaran merupakan fitur yang berguna untuk mengoptimalkan social media campaign. Fungsinya bermacam-macam mulai dari riset, pembuatan konten, sampai dengan menilai keberhasilan campaign. Setiap social media agency Jakarta sebenarnya bisa memakai tools yang berbeda-beda. Berikut ini beberapa tools premium yang biasa dipakai:
Hootsuite
Hootsuite merupakan tools yang memiliki banyak fitur dan keunggulan sehingga penggunanya pun juga banyak. Agensi memonitor media sosial seperti Twitter, Instagram, TikTok, dan Facebook memakai tools ini. Salah satu fitur yang paling disukai adalah Week Report. Melalui fitur tersebut, pengguna bisa mendapatkan laporan secara otomatis. Ada juga fitur untuk memantau search engine di konten media sosial.
Sprout Social
Fitur analisa merupakan keunggulan utama dari tools Sprout Social. Selain itu, banyak pengguna mengatakan bahwa aplikasi ini dinamis dan mudah dipahami. Hanya dalam satu halaman, pengguna bisa mengakses dan memantau kinerja semua media sosial. Ada juga fitur bernama Smart Inbox yang bisa dipakai untuk memberikan like pada konten, membalas pesan, mengunggah ulang konten, dan lain sebagainya.
Buzzsumo
Social media agency melakukan riset agar campaign marketing yang dirancang efektif dan efisien. Salah satu tools yang dipakai untuk riset adalah Buzzsumo. Fungsi utamanya untuk analisa influencer, optimasi konten, melacak pesaing, meneliti topik tren dan kata kunci, serta fitur lain yang tak kalah berguna.
Buffer
Pada awalnya aplikasi ini hanya bisa dipakai untuk Twitter saja. Namun kini pengguna bisa memakainya untuk akun media sosial lainnya. Oleh sebab itu, Buffer mulai populer di kalangan social media specialist. Beberapa keunggulan aplikasi yaitu bisa menambahkan ekstensi ke Google Chrome, unggah konten dengan praktis, membuat jadwal unggahan, membalas posting dari aplikasi, dan lain-lain.
Post Planner
Post Planner merupakan tools yang menawarkan tiga fitur utama. Adapun fitur tersebut yaitu menemukan konten berkualitas, mengunggah konten secara konsisten, dan merencanakan penerbitan konten. Selain itu, pengguna juga bisa membuat jadwa unggahan berdasarkan jenis konten yang dibuat.
Sendible
Sendible merupakan alat optimasi pemasaran digital yang sangat berguna untuk social media agency. Pengguna bisa menyesuaikan dasbor media sosial dengan brand yang ingin dipasarkan. Keunggulan lainnya, pengguna bisa mengintegrasikan tools ini dengan aplikasi seperti Canva, YouTube, atau mesin pencari gambar gratis.
LastPass
Beberapa pengelola akun media sosial memilih memakai kata sandi yang sama agar tidak lupa. Padahal hal tersebut berisiko terkena hacking yang sangat merugikan. LastPass merupakan tools untuk meningkatkan keamanan meskipun memakai satu kata sandi. Namun cukup jarang juga agensi yang memakai tools premium satu ini.
AgoraPulse
Tools terakhir yang biasa dipakai oleh social media agency adalah AgoraPulse. Kelebihannya yaitu terintegrasi dengan jaringan yang luas, bisa mengelola komentar dan pesan, memberikan laporan, dan lain sebagainya. Jika menggunakan AgoraPulse, pengguna tidak perlu membalas pesan dengan membuka masing-masing aplikasi media sosial.
Itulah deretan tools premium yang biasa dipakai oleh social media agency Jakarta. Jika bekerja sama dengan mereka, Anda tidak perlu membeli tools-tools premium tersebut. Agensi menyediakannya sendiri sebagai sumber daya untuk memenuhi kebutuhan klien.
Salah satu agensi terbaik yang menawarkan layanan media sosial adalah IDEOWORKS. Anda bisa bekerja sama dengan agensi ini untuk menjalankan campaign di media sosial. Lebih lengkapnya mengenai IDEOWORKS ada di website resminya.