Bagi Anda yang sedang bergelut dalam dunia e-commerce pasti tahu betul apa itu konten. Content production terbagi ke dalam beberapa jenis mulai dari teks, audio, video, grafis, gambar, dan lainnya. Jenis konten biasanya disesuaikan dengan platform yang digunakan.
Konten sendiri memiliki banyak sekali manfaat. Itulah kenapa, pembuatan konten tidak boleh dilakukan asal-asalan karena memiliki sejumlah manfaat sebagai berikut:
1. Memberikan Informasi Seputar Produk dan Jasa
Konten adalah sebuah media yang bisa Anda gunakan sebagai product knowledge untuk para audiens. Dengan begitu, audiens maupun customer menjadi tahu apa yang Anda tawarkan.
Selain itu, customer dan calon customer juga bisa mengetahui apa yang menjadi kelebihan produk atau jasa yang Anda tawarkan. Sesuai dengan istilah yang berbunyi “tak kenal maka tak sayang”, nah dengan artikel ini maka audiens atau calon customer bisa mengenal produk atau jasa yang Anda tawarkan.
2. Menarik Perhatian Audiens
Konten yang menarik akan berpotensi disukai oleh banyak orang. Jika konten tersebut relevan dengan bisnis atau produk maupun jasa Anda, maka akan berdampak bagus juga pada perkembangan bisnis yang saat ini sedang Anda jalankan.
Audiens akan mengenal lebih dekat produk dan bisnis Anda. Semakin tahu mereka terhadap produk atau jasa Anda, semakin tahu juga mereka tentang kelebihan-kelebihannya. Lalu kemudian, ketertarikan pun akan muncul.
3. Produk/Jasa Berpotensi Viral
Konten yang viral akan membawa dampak yang baik pada bisnis Anda. Konten yang shareable akan membantu produk atau jasa Anda dikenal oleh banyak orang karena konten yang Anda bagikan dibagikan kembali oleh para audiens yang menyukainya.
Semakin banyak orang yang membagikan konten Anda, semakin banyak juga orang yang mengenal produk atau jasa Anda. Dengan begitu, bisnis Anda pun akan berpotensi viral dan dikenal lebih luas.
4. Sebagai Brand Awareness
Konten tidak harus selalu penawaran dan penjualan saja. Konten yang Anda buat bisa juga berupa informasi yang masih berkaitan dengan produk maupun jasa yang Anda tawarkan kepada para pelanggan.
Semakin sering orang melihat konten yang Anda buat, maka akan semakin tahu mereka tentang produk atau jasa Anda. Inilah yang menjadi brand awareness dimana audiens akan mengingat produk atau jasa Anda. Lalu ketika mereka membutuhkannya, maka yang pertama kali dicari adalah Anda.
5. Mengenalkan Keunggulan Produk atau Jasa
Jika tidak dikenalkan, maka tidak ada orang yang tahu apa sebenarnya keunggulan atau manfaat dari produk atau jasa yang Anda tawarkan. Maka dari itu, Anda harus membuat sebuah konten yang berisi seputar kelebihan dan keunggulan produk tersebut dibandingkan produk atau jasa yang lain.
Product knowledge ini merupakan sebuah konten yang berisi seputar mengenalkan benefit yang bisa dirasakan oleh audiens atau customer yang ingin membelinya. Selain itu, masyarakat menjadi kenal apa saja keuntungan yang bisa mereka rasakan saat membelinya.
6. Meningkatkan Potensi Penjualan
Konten merupakan salah satu strategi marketing baik yang dikemas secara soft selling maupun hard selling. Tujuan dan fungsinya yaitu untuk meningkatkan potensi penjualan. Semakin sering orang membaca dan melihat konten Anda, maka tidak menutup kemungkinan mereka menjadi tertarik.
Fungsi dari strategi content marketing yaitu untuk meningkatkan potensi penjualan dan menjaring lebih banyak customer.
IDEOWORKS.id saat ini hadir menyediakan solusi content production untuk bisnis Anda. Percayakan pembuatan konten yang relevan untuk pemasaran yang bersifat soft selling maupun hard selling kepada kami karena diproses oleh para profesional yang berpengalaman.